Perché il mio account è stato chiuso?
Le ragioni per cui un profilo viene chiuso possono essere diverse:
1. Il tuo profilo è stato chiuso automaticamente non appena l'hai creato
- È probabile che i nostri servizi non possano essere raggiunti dalla località in cui ti trovi o con la connessione che stai utilizzando.
- Per verificare che il problema sia effettivamente questo, puoi metterti in contatto con il nostro Servizio clienti 💌.
2. Il tuo profilo è stato chiuso a causa della tua età
- Meetic è un servizio riservato alle persone che hanno più di 18 anni. Di conseguenza, chiudiamo gli account che sono stati aperti da persone la cui età appare inferiore a quella richiesta.
- Se ritieni si sia trattato di un errore, contatta il Servizio clienti 💌 per far riaprire il tuo profilo. Ti verrà chiesto di presentare un documento che confermi la tua età, come il passaporto o la patente di guida.
3. Il tuo profilo è stato chiuso in seguito a una segnalazione di comportamento inappropriato
- Vogliamo che Meetic sia un ambiente sicuro e divertente. Per questo motivo, ogni profilo Meetic deve rispettare le nostre Condizioni d'uso e le Linee guida della community. In caso contrario, il nostro team di moderazione potrebbe chiuderlo.
- Dai un'occhiata a questi due link per scoprire cosa ci aspettiamo da te in termini di contenuto del tuo profilo, comportamento sul nostro sito e interazioni con le altre persone iscritte al servizio: Condizioni d'uso e Code of Conduct
4. Il tuo profilo è stato chiuso per comportamento sospetto
- Il tuo profilo può essere chiuso automaticamente o manualmente per
comportamento sospetto. - Se ritieni si sia trattato di un errore, contatta il Servizio clienti 💌.