Cosa fare se il mio profilo è stato utilizzato da un'altra persona?

Se pensi che il tuo account sia stato violato, ti invitiamo ad agire il più rapidamente possibile.

• Se puoi ancora accedere al tuo account

Modifica subito la password del tuo profilo ed esci dal sito, quindi effettua nuovamente l'accesso su tutti i dispositivi che utilizzi per accedere al sito.

• Se non riesci più ad accedere al tuo account

Crea un nuovo profilo con un altro indirizzo e-mail e una nuova password.

Una volta creata la tua nuova scheda, dedica qualche minuto a contattare il Servizio Clienti munito del tuo precedente alias e del nuovo numero cliente disponibile nella rubrica "Il mio Account
e abbonamento".
Un nostro operatore a questo punto potrà chiudere l'account precedente e trasferire l'abbonamento al tuo nuovo account.

Qualche consiglio di sicurezza utile per tutti:
- scegli una password complessa, con almeno una lettera, un numero e un carattere speciale.
- non trasferire mai i tuoi alert ad altre persone per limitare i rischi di accesso al tuo account.

Se pensi che il tuo account sia stato violato, ti invitiamo ad agire il più rapidamente possibile.

• Se puoi ancora accedere al tuo account

Modifica subito la password del tuo profilo ed esci dal sito, quindi effettua nuovamente l'accesso su tutti i dispositivi che utilizzi per accedere al sito.

• Se non riesci più ad accedere al tuo account

Crea un nuovo profilo con un altro indirizzo e-mail e una nuova password.

Una volta creata la tua nuova scheda, dedica qualche minuto a contattare il Servizio Clienti munito del tuo precedente alias e del nuovo numero cliente disponibile nella rubrica "Il mio Account
e abbonamento".
Un nostro operatore a questo punto potrà chiudere l'account precedente e trasferire l'abbonamento al tuo nuovo account.

Qualche consiglio di sicurezza utile per tutti:
- scegli una password complessa, con almeno una lettera, un numero e un carattere speciale.
- non trasferire mai i tuoi alert ad altre persone per limitare i rischi di accesso al tuo account.

Se pensi che il tuo account sia stato violato, ti invitiamo ad agire il più rapidamente possibile.

• Se puoi ancora accedere al tuo account

Modifica subito la password del tuo profilo ed esci dal sito, quindi effettua nuovamente l'accesso su tutti i dispositivi che utilizzi per accedere al sito.

• Se non riesci più ad accedere al tuo account

Crea un nuovo profilo con un altro indirizzo e-mail e una nuova password.

Una volta creata la tua nuova scheda, dedica qualche minuto a contattare il Servizio Clienti munito del tuo precedente alias e del nuovo numero cliente disponibile nella rubrica "Il mio Account
e abbonamento".
Un nostro operatore a questo punto potrà chiudere l'account precedente e trasferire l'abbonamento al tuo nuovo account.

Qualche consiglio di sicurezza utile per tutti:
- scegli una password complessa, con almeno una lettera, un numero e un carattere speciale.
- non trasferire mai i tuoi alert ad altre persone per limitare i rischi di accesso al tuo account.