Come annullare il rinnovo automatico del mio abbonamento?
Puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento da "Il mio Account e abbonamento" al massimo entro 24 ore dal pagamento e fino a 48 prima della scadenza.
Per accedere a questa sezione, passa il mouse sul tuo alias in alto a destra su tutte le pagine del sito.
Quando sei nella pagina clicca su:
- "Gestisci il tuo abbonamento",
- "Per gestire il tuo abbonamento online",
- quindi su "Annullare il tuo abbonamento".
Segui poi le istruzioni guidate a video fino alla conferma della cancellazione.
Una volta annullato il rinnovo:
- Riceverai un'e-mail di conferma.
- Continui a usufruire dell'abbonamento sino alla sua scadenza.
- Quando l'abbonamento giunge al suo termine, non hai più accesso alle funzionalità a pagamento del sito.
- Non verrà effettuato alcun altro prelievo dal tuo conto bancario da parte nostra oltre il periodo di validità del tuo abbonamento.
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APPLE
Puoi annullare il rinnovo del tuo abbonamento dall'applicazione "App Store" al massimo entro 24 ore dal pagamento e fino a 48 prima della scadenza.
Dall'applicazione "App Store":
- Vai alla rubrica "Selezione",
- Tocca il tuo identificativo nella parte inferiore della pagina, quindi "Visualizza l'account".
- Accedi alla sezione "I miei abbonamenti", quindi tocca "Gestisci".
Una volta annullato il rinnovo:
- Riceverai un'e-mail di conferma.
- Continui a usufruire dell'abbonamento sino alla sua scadenza.
- Quando l'abbonamento giunge al suo termine, non hai più accesso alle funzionalità a pagamento del sito.
- Non verrà effettuato alcun altro prelievo dal tuo account iTunes oltre il periodo di validità del tuo abbonamento.
ANDROID
Puoi richiedere l'annullamento del rinnovo automatico del tuo abbonamento fino a 48 ore prima della sua scadenza. A tal fine, invia la tua richiesta via e-mail al Servizio Clienti, che ti
risponderà entro 48 ore.
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